Politique de remboursement

Chez Siseley Paris, votre satisfaction est notre priorité.
Si un article ne vous convient pas, vous disposez de 14 jours à compter de la date de réception de votre commande pour effectuer un retour.

📦 Conditions de retour :

– Les articles doivent être non portés, non lavés, et dans leur état d’origine.
– Les étiquettes et emballages d’origine doivent être intacts.
– Les retours doivent être accompagnés du reçu ou numéro de commande.

💌 Procédure de retour :

Veuillez nous contacter à [votre email ou formulaire de contact] avant d’effectuer le retour.
L’adresse de retour vous sera communiquée par e-mail.
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas d’erreur de notre part ou d’article défectueux.

💳 Remboursement :

Une fois le retour reçu et approuvé, le remboursement sera effectué via le même mode de paiement utilisé lors de l’achat, dans un délai de 5 à 10 jours ouvrés.

❌ Articles non remboursables :

– Cartes-cadeaux
– Articles soldés ou en promotion (sauf défaut)
– Sous-vêtements ou accessoires hygiéniques pour des raisons d’hygiène

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Pour toute question, notre service client est à votre écoute à info@siseleyparis.com

Merci de faire partie de la famille Siseley Paris 💖